PAZARTESİ - CUMA 09:00 - 17:00

Telefon : 0232 464 10 64

HİZMETLER

Ürün Destek

Tıbbi cihaz ve vücut dışı tıbbi tanı cihazları alanlarında faaliyet gösterdiğimiz için müşterilerimize sunduğumuz cihazların yanı sıra bunlarda kullanılan ürünlerde de zaman zaman sorun yaşanabilmektedir. Müşterilerimizin kullandıkları ürünlerle ilgili karşılaştıkları sorunların çözüme kavuşturulması amacıyla Ürün Bölümümüzü oluşturduk.

Ürün Bölümümüzde çalışan personellerimiz cihazlarımız ve ürünlerimizle ilgili tüm bilgi donanımına sahiptirler. Ürün panelimize yeni katılan ürünler ve cihazlarla ilgili sertifikalı eğitimlere katılarak bilgilerini ve görgülerini arttırmaktadırlar.

Cihazlarımızın kurulumlarında verilen kullanıcı eğitimleri, ürünlerin rutin kullanımında yaşanan sorunların çözümü, dış kalite çalışmalarının organizasyonu ve değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin takibi başlıca görevleridir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için yoğun çaba göstermektedirler. 

Takım çalışması içinde ekibimizin önemli parçalarından biri olan Ürün Bölümümüzün çalışanlarına istek ve şikayetlerinizi, görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sizlerden aldığımız enerjiyle daha iyiye yönelik arayışlarımız devam edecektir.