PAZARTESİ - CUMA 09:00 - 17:00

Telefon : 0232 464 10 64

HİZMETLER

Teknik Servis

Teknik servis bölümümüzde çalışan personellerimiz cihazlarımızla ilgili gerekli eğitimleri almış ve tüm teknik donanıma sahiptirler. Ürün panelimize yeni katılan cihazlarla ilgili sertifikalı eğitimlere de katılmaktadırlar.

Eğitimin yanında deneyimin önemini de kavramış olan şirketimiz gerekli alt yapıya sahiptir ve tecrübeli personelleri ile birlikte eğitim ve deneyim kavramlarını birleştirerek müşterilerimize satış sonrası kaliteli teknik servis hizmeti sunmaktadır.

Cihazlarımıza koruyucu bakım uygulanmakta, bu amaçla yıllık periyodik bakım planları hazırlanmakta ve bakımları zamanında gerçekleştirilmektedir. Herhangi bir arıza durumunda ise hedefimiz 24 saat içinde bildirilen arızaya müdahale etmek ve en geç 72 saat içinde arızayı gidermektir.

Çalışanlarımız müşteri memnuniyetini esas alan anlayışla hizmet vermektedir. Müşterilerimizin görüşleri, önerileri, istek ve şikayetleri kalite yönetim sistemimizin gereği olarak kayıt altına alınarak çalışmalarımızı geliştirici ve iyileştirici faaliyetlerde bulunulmaktadır.